Czas realizacji i dostawa

Wszystkie produkty szyjemy na zamówienie, nie mamy produktów gotowych od ręki. Jeśli potrzebujesz produktu od ręki zajrzyj do sklepów partnerskich.

Liczymy pełne dni robocze, licząc od następnego dnia roboczego. Przykład: zamówienie złożone w poniedziałek 1.03. o 16:00 rozpoczyna swój bieg w harmonogramie od wtorku 2.03. i będzie przygotowane do odbioru przez kuriera między czwartkiem 4.03, a wtorkiem 9.03.

Czas realizacji

Aktualny deklarowany czas realizacji zamówienia w naszym sklepie internetowym to 2 – 5 dni roboczych + czas dostawy. Przez dzień roboczy rozumiemy każdy dzień za wyjątkiem sobót, niedziel, świąt oraz innych dni wolnych od pracy. Nasze produkty szyjemy dla Ciebie po tym, kiedy złożysz zamówienie.

Uwaga! Od kwietnia 2024 w związku z dużą ilością zamówień mogą zdarzyć się kilkudniowe opóźnienia za które z góry przepraszamy. Jesteśmy w trakcie przyuczenia nowej osoby na produkcji, co wkrótce usprawni pracę. Jeśli potrzebujesz dokładnej daty realizacji, proszę napisz maila na adres [email protected] lub na czacie na stronie.

Zamówienia realizujemy wedle kolejności zgłoszeń i jesteśmy w tym sprawiedliwi. Niestety mimo najszczerszych chęci nie możemy przyspieszyć realizacji Twojego zamówienia ze względu na zgłoszenia klientów, którzy złożyli zamówienie przed Tobą. Jeśli tylko Twoje zamówienie uda się wysłać wcześniej, na pewno dostaniesz od nas powiadomienie mailowe o zmianie statusu zamówienia z “w trakcie realizacji” na “zrealizowane”.

Będziemy wdzięczni za cierpliwość <3

Dokładamy wszelkich starań, by realizować zamówienia jak najszybciej przy zachowaniu wszelkich standardów jakości.

Aktualny status zamówienia można zobaczyć po zalogowaniu się na konto lub sprawdzając ostatniego maila od nas z adresu [email protected]. Jeśli brzmi on “Twoje zamówienie jest w realizacji”, to znaczy że zamówienie jeszcze czeka na uszycie, spakowanie bądź wysyłkę :) Jeśli nie możesz znaleźć maila ze sklepu, sprawdź folder SPAM (zwłaszcza jeśli masz konto pocztowe w serwisie o2.pl, interia.pl, yahoo.pl).

Harmonogram szycia

Jeśli zamówienie składa się z kilku produktów o różnych terminach realizacji, zostanie zrealizowane w terminie dotyczącym produktu, dla którego podano najdłuższy czas realizacji. W przypadku wystąpienia zdarzeń losowych (np. brak prądu, zerwanie łańcucha dostaw czy awaria maszyny itp.), które uniemożliwiają realizację zlecenia w terminie, termin realizacji może wydłużyć się o czas niezbędny do usunięcia przyczyny opóźnienia. Kiedy Twoje zamówienie zostanie uszyte, otrzymasz powiadomienie mailowe na adres email podany podczas składania zamówienia.

 

Dostawa

Dostawa na terenie Polski

Przesyłki wysyłamy za pośrednictwem InPost i kuriera DHL.

InPost

• InPost Paczkomaty 24/7 (D+1):  14,50 zł
• Kurier InPost (D+1): 18 zł

Orlen Paczka

• Orlen Paczka: 13 zł

Kurier DHL

• Kurier DHL (D+1): 19 zł
• Kurier DHL za pobraniem (D+1): 24 zł

Bezpłatna dostawa

Kiedy widzimy, że u nas kupujecie, czujemy się wdzięczni i szczęśliwi. Chcemy przekazać Wam tę falę pozytywnych uczuć, dlatego dajemy Wam w zmian darmową dostawę powyżej 300 zł (przy płatności z góry).

Dostawa poza granicami Polski

Przesyłki wysyłamy na cały świat za pośrednictwem Poczty Polskiej. Wszystkie paczki są wysyłane jako priorytet i posiadają numer do śledzenia, który ułatwia lokalizację przesyłki w czasie dostawy międzynarodowej. Paczki są wysyłane zbiorczo, raz w tygodniu, zazwyczaj w piątki.

Cennik przesyłek zagranicznych

Europa – 35 zł
Ameryka Północna – 50 zł
Afryka – 50 zł
Ameryka Południowa – 50 zł
Azja – 50 zł
Australia – 100 zł
Oceania – 100 zł